A jó webdesign elkészítése kulcsfontosságú a vállalkozásod online jelenléte szempontjából. Nemcsak ügyfélélményt ad egy jól megtervezett oldal a látogatóidnak, hanem az első benyomást is jelentősen befolyásolja. A leendő vevőd vagy az ügyfeled pár másodperc alatt dönt, arról, hogy a weboldalad, és azon keresztül a vállalkozásod szimpatikus-e számára vagy sem.
Azonban nem mindegy, hogy hogyan kommunikálod a webdesigner felé az igényeidet.
Íme 8 + 1 hasznos tipp, amelyek segítenek abban, hogy a lehető legjobban add át, mit szeretnél.
1. Definiáld az igényeidet
Az első lépés mindig az, hogy tisztázd, pontosan mit vársz el a weboldaltól. Milyen funkciókra van szükséged? Milyen érzést akarsz kelteni a látogatókban? Fontos, hogy legyen egy alapelképzelésed arról, hogyan fog kinézni és működni az oldal. Gyűjts össze inspirációkat, nézz meg más weboldalakat, és jegyzetelj arról, mi tetszik bennük.
2. Készíts briefet
A brief az a dokumentum, amely összefoglalja a projekt lényegét. Ebben írd le a céljaidat, a szükséges funkciókat, a weboldal stílusát, a célközönséget, valamint a technikai követelményeket. Minél részletesebben fogalmazol, annál könnyebben tudok dizájnerként a várt irányba elindulni. Ha úgy érzed, hogy ebben segítségre szorulsz, akkor együtt fogjuk elkészíteni a briefet is.
3. Kommunikáld a márkaidentitásodat
A webdesign az online márkaidentitásod egyik legfontosabb eleme. Írd le, milyen hangulatot, színeket, és stílust szeretnél látni. Ha van logód, arculati kézikönyved, akkor ezekre mindenképpen szükségem lesz, mert azt jelenti, hogy már egy felépített brand-el lesz dolgom, és ez meghatározza a webdizájnt is. Ha nincs még kialakított branded, akkor az ehhez szükséges arculatot (logót, színeket, tipográfiát) elkészítem neked, de ez esetben segít, ha leírod, milyen érzést szeretnél közvetíteni az ügyfeleid felé.
4. Legyél nyitott a szakértői tanácsokra
Emlékezz arra, hogy én egy webdesigner szakember vagyok. Lehet, hogy vannak saját ötleteid, de légy nyitott arra is, hogy javasolhatok olyan megoldásokat, amelyekre nem is gondoltál. A design folyamat egyfajta együttműködés, ahol a kreatív ötletek találkoznak az üzleti célokkal és ezt közösen fogjuk összefésülni.
5. Rendszeres kommunikáció
Fontos, hogy a projekt teljes ideje alatt kapcsolatban legyél velem, mert folyamatosan tájékoztatni foglak, hogy hol tartok a feladatokban. Részedről pedig várom az állandó visszajelzést a munkáról. Ez segít elkerülni a félreértéseket és azt, hogy a végeredmény eltérjen az elképzeléseidtől.
6. Légy tisztában a technikai követelményekkel
Mielőtt megbízást adsz, gondold át, milyen technikai követelményeknek kell megfelelnie az oldalnak. Például: szeretnél-e feliratkozókat, kell-e webshop funkció, satöbbi. Ezeket a szempontokat már a tervezési folyamat elején meg kell beszélnünk, hogy ne legyenek később kellemetlen meglepetések.
7. Tesztelj és adj visszajelzést
Amikor a bemutatom az első verziót, teszteld alaposan a weboldalt. Nézd meg különböző eszközökön, böngészőkben. Ezután adj részletes visszajelzést, hogy az esetleges hibákat, vagy változtatásokat időben lehessen javítani.
DE!! Fogadj meg egy tanácsot! Sokan elkövetik azt a hibát, hogy amikor a weboldal terveket kézhez kapják, körbe küldik az ismerősöknek véleményezésre. Ne tedd ezt!
Általában a barátok ismerősök egyáltalán nincsenek tisztában azzal, hogy neked mit jelent a vállalkozásod, ki a célcsoportod, nem érdekli őket, hogy mik az elképzeléseid, csak jönnek a különböző – sokszor egymásnak ellentmondó – véleményekkel. Például ilyenek:
-
- Túl élénk a szín, miért ezt választottad? Szerintem nem jó.
-
- Ez a betűtípus nekem nem tetszik
…satöbbi, satöbbi
A végén annyira összezavarnak, hogy azt hiszed, az egész kukába való, pedig nem, hiszen mi előtte részletesen megbeszéltük, hogy mit, miért csináltunk és miért lesz olyan a weboldal amilyen.
Amennyiben véleményt szeretnél kérni egy kívülállótól, akkor az olyan valaki legyen, aki tisztában van a céljaiddal, célcsoportoddal és úgy általában a vállalkozásod előnyeivel, hátrányaival, erősségeivel. Ő valószínűleg majd releváns visszajelzést fog adni neked.
8. Gondoskodj a karbantartásról
Egy weboldal elkészítése nem ér véget azzal, hogy élővé válik. Tervezz arra is, hogy szükséged lesz rendszeres frissítésekre, karbantartásra. Erről ebben a blogbejegyzésemben olvashatsz részletesebben.
+1. Marketing kommunikáció, ami hatással van a dizájnra is
Most nemcsak webdizájnerként, hanem KKV szakértőként is szólok hozzád.
Marketing szempontból akkor tudod a leghatékonyabban megszólítani a vevőidet, hogyha minél letisztultabb a kommunikációd az ügyfelek felé mind látványban, mind szövegezésben. Sőt akkor tudod a legjobban megcélozni a célcsoportodat, hogyha a tevékenységedet, illetve szolgáltatásodat leegyszerűsíted vagyis leszűkíted egy kisebb célcsoportra. Minél jobban sikerül leszűkítened, annál hatékonyabban tudsz hozzájuk szólni. Annál inkább kiismerhetőek a szokásaik, vágyaik, félelmeik, így te is jobban fel tudod mérni, hogy mit várnak tőled. Készítsd el a Buyer Persona vagy magyarul a szuperügyfeled profilját (neten rengeteg anyagot találsz arról, hogy mi ez, és miért fontos), és ez segítségedre lesz a célcsoportod pontos meghatározásában
Íme néhány példa:
business coach /tanácsadó: ne célozz mindenkire, aki szereplő az üzleti életben, mert akkor csak nagy általánosságokat tudsz megjeleníteni a kommunikációdban. Inkább célozz egy kis szegmensre, mint például:
Kismamák visszatérése az üzleti életbe
„Félelemmel tölt el, hogy kimaradtál a mainstreamből, több év kiesett a szakmai fejlődésedből? Segítek a félelmeid leküzdésében, segítek abban, hogy magabiztosan térj vissza a munka világába.”
könyvelő/adótanácsadó: vállalunk könyvelést, bérszámfejtést, adótanácsadást, ügyviteli tanácsadást stb.
Nagyon általános. Minden könyvelő cég ezt csinálja.
Sokkal könnyebben tudsz célozni, ha például leszűkíted a következő körre:
„Ázsiából importálsz termékeket? Mi erre szakosodtunk. nemcsak az importált termékek könyvelésében vagyunk szakértők, hanem leegyszerűsítjük és megoldjuk számodra a vám ügyintézést is …”
A fenti példák esetében a célcsoportod leszűkítése nemcsak azért lényeges, mert könnyebben meg tudod őket szólítani, de a dizájnt is befolyásolják. Az első példánál például nem mindegy, hogy olyan coachnak készítek weboldalt, aki multinacionális cégvezetőknek ad tanácsot, vagy olyannak, aki kismamákat vezet vissza a karrier/munka világába. Ugye érted?
Plusz még egy kis segítség egy ideális weboldal összeállításához:
-
- fogalmazd meg a szuperügyfeled félelmeit/vágyait, amire megoldást tudsz nyújtani
-
- kommunikáld, hogy hogyan tudod megoldani a problémáját…
-
- írd le, hogy miért téged válasszon
-
- mit várhat tőled végeredményként
-
- hogyan fog zajlani a közös munkátok (pár pontban összeszedni, hogy mire számíthat)
-
- ügyfél elégettségi visszajelzések
Összegzés
Egy sikeres webdesign projekt kulcsa a megfelelő kommunikáció és előkészítés. Ha tisztázod az igényeidet, részletes briefet készítesz, és folyamatosan kapcsolatban maradsz velem, biztosan elégedett leszel a végeredménnyel. Ne feledd, hogy ez egy közös munka, ahol mindketten azon dolgozunk, hogy a legjobb megoldást hozzuk létre.
Remélem, hasznosnak találtad ezt a blogposztot!
Amennyiben szeretnél egy ütős weboldalt, akkor itt küldhetsz nekem üzenetet, és hamarosan felveszem veled a kapcsolatot.
