Van egy rossz hírem (és egy jó is).
A rossz: a weboldalad lehet gyönyörű, mégis hozhat 0 megkeresést.
A jó: ez általában nem a piac hibája, hanem pár kulcselem hiányzik a weboldaladból és ez javítható.
A design fontos. Nagyon is. De a design nem cél, hanem eszköz: arra való, hogy a látogató azonnal értse, mit kap nálad, miért bízhat meg benned, és mi a következő lépés.
Nézzük azt az 5 dolgot, amitől a weboldal nem kirakat lesz, hanem ügyfélszerző rendszer.
1) Pozicionálás: kinek és miben vagy te a megoldás?
A legtöbb weboldal ott bukik el, hogy a látogató az első 5–10 másodpercben ezt érzi:
“Oké… szép. De ez az a vállalkozás, ami nekem kell? Miért pont ő?”
Ilyenkor nem fog nyomozni. Bezárja. Mert nem várost nézni jött, hanem megoldást keres.
Szükséged van egy mondatra, ami rendbe rakja az egészet
Használd ezt a képletet:
Kinek segítek + miben + milyen eredménnyel.
Példák:
· Online oktató (HR): „Gyakorlati HR-képzéseket tartok vezetőknek és HR-generalistáknak, hogy a mindennapi helyzeteket (felvétel, visszajelzés, konfliktus) magabiztosan és jogszerűen kezeljék.”
· Könyvelő (export): „Exportáló vállalkozások könyvelésére és adózására specializálódtam, hogy átláthatóan kezeld a devizás tételeket, és elkerüld a nemzetközi ügyletek tipikus buktatóit.”
· Sminktetováló: „Természetes hatású, arcformához illő sminktetoválást készítek, hogy reggelente smink nélkül is magabiztosan indulj el.”
Gyors teszt
Hogyha a főoldalad hero-jában (a weboldal megnyitásakor elsőként látható szekció) egy látogató elolvas két sort, megérti belőle, hogy:
- mit csinálsz,
- kinek,
- miért jó neki?
Ha nem, akkor ez az első javítandó pont.
2) Egyetlen fő cél: 1 fő CTA (call to action), nem 6 irány
A weboldalakon gyakori, hogy csak menüsor található:
- “Kapcsolat”
- “Ajánlatkérés”
- “Árak”
- “Szolgáltatások”
- “Blog”
- “Kövess Instán”
- “Feliratkozás”
…és mind egyszerre kiabál.
Ez olyan, mintha belépnél egy boltba, és 8 eladó egyszerre kérdezné: “miben segíthetek?”
A menüsorra természetesen szükség van, de fontos, hogy a látogatónak ne a menüsorból kelljen kibogoznia, hogy merre tovább, hanem miután tudatosult benne, hogy jó helyen jár, akkor rögtön látható legyen számára, hogy mi a következő lépés.
Legyen:
- 1 fő CTA (fő cél),
- maximum 1 másodlagos CTA (biztonsági hálóként).
Fő CTA ötletek szolgáltatóknak:
- konzultáció
- időpontfoglalás
- ajánlatkérés
- kapcsolatfelvétel
Másodlagos CTA:
- letöltés (tudástár anyagok / űrlapok / bookletek)
- esettanulmányok
- blog olvasása
A CTA szöveg, ne az legyen, hogy “Kattints ide”
A CTA legyen egyértelmű: mit kap a látogató
Jó példák:
- “Jelentkezem konzultációra”
- “Kérek ajánlatot”
- “Tudd meg, hogyan!”
- „Ingyenes kipróbálás”
Pro tipp: tegyél a gomb alá microcopy-t (pár szó vagy 1 rövid mondat, ami segíti a felhasználói döntést):
- “Válasz 24 órán belül.”
- “Semmi spam.”
- “Kötelezettség nélkül.”
- „Bármikor leiratkozhatsz.”
Ez sokszor többet ér, mint még egy szép kép mint dizájnelem.
3) Bizalomjelek: miért higgyek neked?
- “Mi van, ha nem lesz jó?”
- “Mi van, ha eltűnik?”
- “Mi van, ha túlárazott?”
- “Mi van, ha nem érti, amit szeretnék?”
A látogatód fejében fut egy film, még akkor is, ha nem mondja ki:
Bizalomjelek a weboldaladon, amelyek tényleg működnek:
- Vélemények (valós vélemények, röviden, konkrét eredménnyel)
- Folyamat leírása (lépésről lépésre: hogyan dolgoztok együtt)
- Referenciák / esettanulmányok (cél → megoldás → eredmény)
- Keretek (mit vállalsz, mit nem; határidők; kommunikáció)
- GYIK (a “félek megkérdezni” kérdésekre válaszolsz)
- Arckép + rövid sztori (ki vagy, kinek segítesz, miért)
A kulcs: ne azt írd, hogy “megbízható vagyok”. Mutasd meg, miért.
Bizalom = kockázatcsökkentés.
4) Tartalomkapu: legyen “következő lépés”, ne zsákutca
A weboldalak nagy része szépen elmagyaráz mindent, majd a látogató ott áll a végén:
“Oké… és most?”
A tartalomkapu azt jelenti, hogy nem engeded el a kezét. Vezeted tovább.
Néhány egyszerű tartalomkapu:
- Blog: vevői kérdésekre válaszol (nem “céges hírek”)
- Letölthető anyag: 1 oldalas checklist emailért
- GYIK + megoldások: csökkenti a kételyt, gyorsítja a döntést
Ez kicsi munka, de óriási haszon: mentik, megosztják, és feliratkoznak.
5) Mérhetőség: amit nem mérsz, az csak remény
Nem kell analitikai varázslóvá válnod. De azt tudnod kell:
- kattintanak-e a CTA-ra?
- melyik oldal hoz forgalmat?
- hol lépnek ki?
Minimum mérés, amire szükséged van:
- CTA kattintás (kapcsolat / konzultáció / ajánlat)
- űrlap elküldést
- telefon/email kattintás (mobilon különösen)
- Search Console: milyen keresések hoznak látogatót, hány percig maradnak az oldalon a látogatók, hol lépnek ki, satöbbi
Legyen hetente egy 10 perces rutinod, amikor ellenőrződ minimum a következőket:
- Legnézettebb oldalak
- CTA kattintások
- Top belépő oldal + kilépési arány
Ha ezek “csendben vannak”, nem több dizájn kell, hanem jobb irányítás.
Tehát az 5 elem amire figyelned kell:
- Tiszta pozicionálás: kinek, mit, milyen eredménnyel
- 1 fő CTA: döntésbarát útvonal
- Bizalomjelek: konkrétumok, nem állítások
- Tartalomkapu: ne zsákutca legyen a weboldal
- Mérés: különben csak találgatsz
A végeredmény: a weboldalad végre dolgozik.
Hogyha szeretnél többet olvasni arról, hogy építs fel tartalmilag egy jó főoldalt, akkor kattints a Milyen a jó főoldal? című blogposztom linkjére!
Amennyiben te is szeretnél egy ügyfélszerző weboldalt, akkor küldj nekem üzentet, kérj tőlem ajánlatot és beszéljük át, melyik irány illik legjobban a vállalkozásodhoz.